Depositphotos_153605616_original

Deze gegevens moeten verplicht op uw website

In Nieuwsbrief door Telenet Business

Uw website moet indruk maken en uw doelgroep aanzetten tot actie. Maar weet u ook welke verplichte informatie u op uw website moet publiceren? Overloop deze checklist.

Waarover gaat het?

Kort gezegd wil een bezoeker weten met wie of welk bedrijf hij of zij te doen heeft bij het surfen. Ook de overheid wil dit weten. Zij doet controles op websites. Met de lijst in dit artikel doorstaat u de controles.

Welke gegevens zijn verplicht?

De Belgische wetgever verplicht deze gegevens op elke website. Elk bedrijf en vrij beroep moeten ze vermelden.

Bedrijfsnaam

  • (Handels)naam of naam van uw zaak
  • Rechtsvorm van uw vennootschap (BVBA, NV, VOF,…)
  • Btw-plichtige ondernemingen en vzw’s beginnen dit nummer met ‘BTW’ en de landcode, bijvoorbeeld BTW BE 0123.456.789
  • IBAN-bankrekeningnummer

Contactgegevens

  • Geografisch adres van uw vestiging: straat, huisnummer, postcode en gemeente of stad
  • Maatschappelijke zetel van uw vennootschap, zeker wanneer deze anders is dan het geografisch adres
  • E-mailadres of elektronisch contactformulier zijn voldoende. Een telefoonnummer is fijn voor uw klanten, maar niet verplicht

Juridische gegevens

  • RPR-locatie is de stad waar de griffie van de Rechtbank van koophandel gevestigd is waar uw vennootschap in het rechtspersonenregister ingeschreven is, bijvoorbeeld: ‘RPR Antwerpen, afdeling Mechelen’.
  • Gereglementeerd beroepen vermelden de beroepsvereniging en de beroepstitel, met verwijzing naar de beroepsregels
  • Aansprakelijkheidsbeperking als bescherming tegen foutjes op de website
  • Disclaimer met algemene voorwaarden over intellectuele eigendomsrechten, uw privacy policy en alles wat een bezoeker (meestal impliciet) aanvaardt door te surfen op uw website
  • Cookie-bericht wanneer u cookies op de computer van bezoekers plaatst.

Opgelet! Uw Facebook-pagina is ook een website, volgens de wetgever. Publiceer ook daar al deze gegevens.

 


Online strikjesverkoper Carlos vraagt:

“Wat zijn mijn verplichtingen als online handelaar?”

Wie verkoopt via internet checkt best de verplichtingen bij verkoop via internet op de website van de FOD Economie.

Deze stipt aan om uw klanten volledig te informeren over:

  • de voornaamste kenmerken van het product of de dienst
  • de totale prijs, inclusief belastingen en extra kosten
  • de duur van de overeenkomst
  • de voorwaarden om op te zeggen of producten terug te sturen
  • beperkingen van levering en betaalmiddelen
  • de boodschap “bestelling met betaalverplichting” of een gelijkaardige ondubbelzinnige formulering op de betaalknop.

Wanneer u deze verplichtingen niet respecteert, is uw klant niet gebonden door de bestelling.