Deze 3 plug-ins verminderen het aantal verlaten winkelwagentjes
Céline – De Digitale Versnelling / L’Accélération Digitale - 6 mei 2019
Heel wat webshops staan vol achtergelaten winkelwagentjes. In het midden van het aankoopproces vertrekt de klant plots. Lastig, want je verdient pas iets als er gekocht wordt. Hoe zet je klanten alsnog aan tot afrekenen?
Fysiek vallen deze verlaten winkelwagentjes niet op zoals ze dat in een supermarkt zouden doen. Maar in je omzet? Daar doen ze pijn. Ze tonen hoeveel omzet je potentieel zou draaien … moesten klanten alles afrekenen wat ze inladen.
Gelukkig bestaan er tools (plug-ins) om je te helpen. Deze online software herinnert klanten aan het vergeten winkelwagentje.
In dit artikel stellen we 3 'winkel reminder'-plug-ins voor.
Plugin 1. Abandoned Cart-Lite
Abandoned Cart-Lite is een plug-in van WooCommerce die op de achtergrond werkt. Eerst en vooral detecteert deze software klanten die net voor de ultieme bevestiging van hun aankopen wegglippen. Deze klanten krijgen automatisch een mail toegestuurd die hen herinnert aan hun achtergelaten winkelkarretje. Opvallend is dat klanten hiervoor zelfs geen naam of e-mailadres moeten ingeven. Deze plugin zou 30% van deze verloren orders recupereren.
Plugin 2. PushOwl
PushOwl werkt op diverse e-shopplatformen. Deze tool stuurt geen mails achteraf. Wel doet hij berichten oppoppen bij klanten die je webshop verlaten hebben zonder af te rekenen. Deze web push-notifications zouden 10 keer meer kans hebben om gezien te worden en realiseren 5 keer meer conversie dan e-mail.
De data die de tool levert, is interessant. Deze leert je het juiste bericht voor de juiste doelgroep te schrijven op het juiste moment.
Plugin 3. Abandoned Cart Reminder
Abandoned Cart Reminder is een app voor het bekende Shopify-platform. Deze app ontdekt mensen die bij jou winkelden en plots van tab veranderen in hun browser. Ze verlaten je webshop zonder deze echt te sluiten. Ze zijn nog relatief gemakkelijk terug te halen als er onmiddellijk actie wordt ondernomen.
De tool laat jouw winkeltab automatisch oplichten. Als klanten je blinkende tab aanklikken en terugkomen naar je winkel, krijgen ze een persoonlijke boodschap. “Leuk je terug te zien! Als je binnen 10 minuten je aankopen afrondt, geniet je met deze code een korting van 10%.”
Waren verlaten winkelwagentjes tot nu toe een probleem in jouw webshop? Installeer dan een van de 3 plugins. We duimen dat je omzet zo steil de hoogte in schiet.
